“在家裝市場進入存量競爭的新階段,企業應摒棄盲目擴張規模的老路,堅決抵制惡性價格戰,真正回歸到工程質量與服務體驗的本源上來。”近日,面對當前家裝市場日益激烈的競爭態勢,湖南金煌科創投資集團董事長、金煌家裝創始人童彬原在接受紅網時刻新聞記者采訪時直言不諱,深刻剖析行業痛點,呼吁全行業從“速度情結”轉向“質量追求”。
反思30年:破除“重規模輕質量”的路徑依賴
回顧中國家裝行業過去30多年的發展歷程,童彬原坦言,這是一段在高速擴張中掩蓋了結構性矛盾的發展期。
“從房改起步到商品房普及,市場繁榮推動了行業的高速增長。然而,長期以來,許多企業陷入‘攤大餅’式的規模競賽,比拼的是‘做了多大’,卻鮮少關注‘做得多好’。”
童彬原指出,這種粗放式的發展模式在市場增量期尚能維持,但隨著近年來市場體量收縮,其弊端集中爆發,“重規模、輕質量”的傳統路徑已難以為繼。
直擊痛點:警惕過度營銷與低質低價的“內卷”
面對市場焦慮,部分企業試圖通過價格戰突圍。對此,童彬原深感憂慮:“一著急就開始內卷,搞同質化的價格戰,最終演變為‘劣幣驅逐良幣’的低質競爭。”
他進一步剖析了深層原因:部分裝企管理模式存在偏差,營銷團隊占比過高,核心工作并非提升工藝或服務,而是依賴過度包裝獲客。“這種營銷導向不僅嚴重損害了業主的裝修體驗,更是在透支消費者的信任。”童彬原警告,若行業繼續沿此路徑發展,對從業者和消費者而言都是一條死胡同。
破局之道:堅守長期主義,從“獲客”轉向“交付”
作為深耕湖南本土多年的家裝領軍企業,金煌家裝在這一輪行業洗牌中選擇了“反其道而行之”。童彬原表示,越是市場低迷,越要堅守質量底線,踐行長期主義。
他強調,家裝行業關乎千家萬戶的居住幸福,絕不能淪為單純的流量生意和營銷游戲。企業應當將經營重心從前端“獲客”轉移到后端“交付”上來,用真實的工程質量說話,用良好的口碑贏得市場。
“我們不能再讓劣幣驅逐良幣。”童彬原呼吁,整個行業需要一場深刻的自省,告別野蠻生長,轉向高質量發展,共同重塑家裝行業的核心價值。
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